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Inteligência para plataformas que você já usa

Atendimento inteligente
sem trocar
de plataforma

O OpenConnect conecta IA, dados e dashboards à sua operação atual — sem migrações, sem retrabalho, sem atrito.

0+
Atendimentos monitorados por dia
0%
Redução no tempo médio de resposta
0
Migrações necessárias para começar
0
Entregas funcionais no primeiro acesso

Simples de ativar.
Poderoso desde o início.

Não é uma nova plataforma. É a inteligência que faltava na que você já usa.

01

Conecte sua plataforma atual

O OpenConnect se integra via API às ferramentas que você já usa — Zendesk, WhatsApp Business, CRMs, ERPs e mais. Sem migração de dados.

02

Ative a camada de inteligência

A IA começa a monitorar, classificar e priorizar atendimentos em tempo real, aprendendo com o histórico da sua operação.

03

Visualize tudo nos dashboards

Dashboards em tempo real mostram volume, SLA, sentimento, agentes e oportunidades — dentro do mesmo ambiente que sua equipe já conhece.

04

Automatize respostas repetitivas

Configure fluxos de resposta automática para as perguntas frequentes sem precisar de código — apenas linguagem natural.

05

Itere e escale

Com relatórios de performance e sugestões de melhoria geradas pela IA, sua equipe evolui continuamente sem sair da plataforma.

Arquitetura OpenConnect
📱
Sua plataforma atual
WhatsApp, Zendesk, CRM…
OpenConnect
Camada de inteligência
📊
Dashboards
Tempo real
🤖
IA + Dados
Insights

Tudo que você precisa,
funcionando no primeiro acesso

Nenhuma configuração complexa. Nenhum onboarding de semanas.

📊
Dashboard em Tempo Real
Visualize volume de atendimentos, SLA, tempo médio e performance de agentes em um painel unificado.
🤖
Respostas Automáticas com IA
Configure fluxos inteligentes que respondem automaticamente às perguntas mais frequentes dos seus clientes.
🏷️
Classificação Inteligente
Cada conversa é automaticamente categorizada por intenção, sentimento e prioridade antes de chegar ao agente.
🔗
Integração Sem Código
Conecte com sua plataforma atual via API em minutos. Sem necessidade de desenvolvedores ou migrações.
📈
Relatórios de Performance
Relatórios automatizados diários, semanais e mensais entregues direto no seu e-mail ou WhatsApp.
🎯
Score de Satisfação
CSAT e NPS calculados automaticamente com base nas interações, sem precisar enviar pesquisas manuais.
Alertas Inteligentes
Receba notificações quando SLA estiver em risco, volume disparar ou um cliente estratégico precisar de atenção.
🔒
Segurança & Compliance
Dados criptografados, conformidade com LGPD, controle de acesso por papéis e auditoria completa de ações.

Veja o OpenConnect
funcionando ao vivo

Uma demonstração de 30 minutos para mostrar como a inteligência se encaixa na sua operação exata.

Funciona com as ferramentas
que você já usa

Conexão nativa com as principais plataformas de atendimento, CRM e comunicação do mercado.

WhatsAppWhatsApp Business
ZendeskZendesk
HubSpotHubSpot CRM
SalesforceSalesforce
GmailGmail / Outlook
TelegramTelegram
MessengerFacebook Messenger
InstagramInstagram DM
</>API REST / Webhooks
Google SheetsGoogle Sheets
PipedrivePipedrive
ZapierZapier
MakeMake
RD StationRD Station
TOTVSTOTVS
OmieOmie
ActiveCampaignActiveCampaign

Veja como o OpenConnect funciona na sua operação

Em 30 minutos mostramos como conectar inteligência ao seu atendimento sem nenhuma migração.

Demonstração personalizada

Mostramos o OpenConnect funcionando com exemplos da sua segmento e volume de atendimento.

Sem compromisso

A demo é gratuita e sem pressão. Você decide se quer avançar após ver os resultados.

Time de especialistas

Nossa equipe da Inovacomm entende de CX e tecnologia — não é um vendedor, é um consultor.

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